Superbid Exchange conquista certificação RA1000, o mais alto reconhecimento do site Reclame Aqui

Comemoramos o Dia do Consumidor com o nível mais alto de reconhecimento na plataforma Reclame Aqui. Esse selo distingue empresas que demonstram excelência no atendimento ao cliente, mantendo, entre outros rigorosos critérios, um índice de satisfação superior a 90%. A conquista do selo durante a Semana do Consumidor é um marco importante, enfatizando o compromisso da Superbid Exchange em oferecer a melhor experiência aos usuários. 

Para obter o Selo RA1000 as empresas precisam atender alguns requisitos e a Superbid Exchange superou todos os indicadores, com percentual de resposta às reclamações de 100%, taxa de resolução de 98.3% e nota média 9 nas avaliações de clientes. 

“Nós, da Ouvidoria, estamos sempre em busca de equilibrar princípios de transparência, isenção, imparcialidade e independência, proporcionando uma voz aos nossos clientes e garantindo que sejam tratados de maneira justa e coerente. Entendemos que cada cliente é único. Nos esforçamos para resolver os problemas e também para aprender com eles. A conquista do RA1000 reflete nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços”.

Dayane Mota, ouvidora responsável do Grupo Superbid.

A Superbid Exchange reafirma seu propósito de oferecer experiências cada vez melhores a seus clientes, através de um atendimento rápido, eficaz e resolutivo. E esse é só o começo! Não paramos porque movemos o mercado. E quanto mais crescemos, mais a economia circula. #botapracircular