Dirigindo Vendas | Estratégias específicas para encantar o cliente

Dirigindo Vendas | Estratégias específicas para encantar o cliente

Pit Stop 04 com Olavo Centeno, especialista em pós-vendas. Série: Como não perder o cliente Estratégias específicas para encantar o cliente Chegou ao fim a série “Como não perder cliente”, e no último episódio o assunto abordado foi sobre as estratégias específicas para encantar o cliente.  Olavo Centeno, especialista em pós-vendas, falou sobre a importância…

Dirigindo Vendas | Como reter clientes

Dirigindo Vendas | Como reter clientes

Pit Stop 03 com Olavo Centeno, especialista em pós-vendas. Série: Como não perder o cliente Episódio: Como reter clientes nas concessionárias Esse é o terceiro episódio dando sequência a série “Como não perder cliente”, com o especialista em pós-vendas, Olavo Centeno.  Neste Pit Stop, Olavo fala sobre dois elementos importantes para manter os clientes na…

Dirigindo Vendas | Qual o principal desafio na jornada do cliente?

Dirigindo Vendas | Qual o principal desafio na jornada do cliente?

Pit Stop 02 com Olavo Centeno, especialista em pós-vendas. Série: Como não perder o cliente Qual o principal desafio na jornada do cliente? Entenda as informações fundamentais que transformam a jornada do cliente em uma experiência positiva e memorável. Com experiência no pós-vendas,  Olavo explicou as seguintes temáticas:  • A importância de conhecer os pontos…

Dirigindo Vendas | 5 pontos críticos que levam a perda do cliente

Dirigindo Vendas | 5 pontos críticos que levam a perda do cliente

Pit Stop 01 com Olavo Centeno, especialista em pós-vendas. A Auto Arremate lança a primeira temporada da série  “Como não perder clientes” no Pit Stop do Dirigindo Vendas. Os episódios contarão com a participação de Olavo Centeno, especialista em pós-vendas. Fazer com que os clientes voltem para revisar os serviços e reparos é fundamental para…

Dirigindo Vendas | O perfil do seu cliente é 4.0?

Dirigindo Vendas | O perfil do seu cliente é 4.0?

Ep 27 | Olavo Centeno | Host Fúlvio Massaro  Auto Arremate® | 11/05/2022 Episódio 27 Com: Olavo Centeno, especialista em pós-vendas e Fúlvio Massaro, CEO da Auto Arremate. O processo de compra e venda mudou, e com o avanço tecnológico, as ferramentas digitais se tornaram aliadas importantíssimas e vêm auxiliando no processo de captação de…

Dirigindo Vendas | Inovações Automotivas

Dirigindo Vendas | Inovações Automotivas

Ep 26 | José Carneiro | Host Fúlvio Massaro  Auto Arremate® | 29/10/2021 Episódio 26 Com: José Carneiro, diretor de Relações Institucionais da JCarneiro e Fúlvio Massaro, CEO da Auto Arremate. O convidado deste episódio do Dirigindo Vendas é um profissional multi-experimentado em todas as áreas do segmento de distribuição de veículos do Brasil, tecnologia,…

Dirigindo Vendas | #25 ABLA | Aluguel de Pesados

Dirigindo Vendas | #25 ABLA | Aluguel de Pesados

Ep 25 | Marluz Cariani | Ricardo Panessa | Paulo Miguel Jr. | Host Fúlvio Massaro  Auto Arremate® | 29/10/2021 Episódio 25 Com: Marluz Cariani, Head of Sales & Business Development da Ouro Verde, Ricardo Panessa, editor chefe da revista Carga e Transporte, Paulo Miguel Junior, presidente da ABLA e Fúlvio Massaro, CEO da Auto…

Dirigindo Vendas | Veículos Elétricos

Dirigindo Vendas | Veículos Elétricos

Ep 24 | Clemente Gauer, Silva Barcik e Paulo Miguel Jr. | Host Fúlvio Massaro O veículo elétrico já é uma realidade no mundo todo e está fazendo a diferença em vários aspectos na nossa sociedade como em questões relacionadas à sustentabilidade, infraestrutura e muitos outros fatores que terão impacto especialmente nas cidades grandes. A…

Dirigindo Vendas | Perspectiva do mercado de seminovos

Dirigindo Vendas | Perspectiva do mercado de seminovos

Ep 23 | Paulo Miguel Jr e Fúlvio Massaro Esse episódio do Dirigindo Vendas é um pouco diferente, desta vez Fúlvio Massaro  é o convidado de um bate papo com Paulo Miguel Jr, que aconteceu durante uma live da ABLA (Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis) junto com a Auto Arremate.  O assunto é a…

Dirigindo Vendas | Veículos Pesados: O mercado de caminhões no Brasil

Dirigindo Vendas | Veículos Pesados: O mercado de caminhões no Brasil

Ep 22 | Ricardo Panessa |  Host Fúlvio Massaro  Foram produzidas 74,7 mil unidades de caminhões no primeiro semestre de 2021, considerado excelente volume da indústria no período desde 2014, segundo dados divulgados pela ANFAVEA (Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores). E é sobre essa e muitas outras informações do mercado de veículos pesados…

Dirigindo Vendas | Telemetria: A tecnologia automotiva no setor de locação

Dirigindo Vendas | Telemetria: A tecnologia automotiva no setor de locação

Ep 21 | João Marcelo Barros e Paulo Miguel Jr. |  Host Fúlvio Massaro  No episódio 21 em parceria com a ABLA (Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis) o assunto é a importância da telemetria veicular em especial para as locadoras. A telemetria veicular é uma tecnologia que coleta informações do veículo de forma remota,…

Dirigindo Vendas | Tributações sobre veículos de locadoras

Dirigindo Vendas | Tributações sobre veículos de locadoras

Ep 20 | Paulo Miguel Jr. e Adriano Castro |  Host Fúlvio Massaro  Muitos não sabem, mas as locadoras também pagam impostos sobre os veículos. Nesse episódio, em parceria com ABLA (Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis), o tema discutido é a tributação de veículos no mercado de locadoras.  Paulo Miguel Junior, presidente da associação,…